"Alberi morti" e digital newspaper di plastica

Speriamo sia la volta buona. Sembra essere finalmente arrivato il momento in cui il piacere di leggere il giornale in poltrona (o al tavolino del bar guardando il mare a S' Archittu :-) is sposi con l' efficienza dell' informazione digitale.

http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-1077864/Revolutionary-plastic-e-paper-set-hit-high-street.html

E' arrivato il giornale elettronico di plastica. Elettronico ma anche flessibile come la carta (qui il video http://www.youtube.com/watch?v=Jwld9lGKSz4&feature=related).

Credo che tutti noi che ci occupiamo di formazione (anche) nei media digitali abbiamo almeno una volta fatto fare un' esercitazione ai nostri studenti, chiedendo loro di fare uno sforzo di immaginazione e provare a "inventare" un nuovo "device" che potesse essere aggiornato sull' informazione rilevante quotidiana e avesse comodità e flessibilità massima di utilizzo. L' esercitazione finiva naturalmente con la scoperta che non c' era nulla che potesse essere paragonato per comodità e flessibilità al giornale su carta.

Ci informano che: "The e-reader is the brainchild of students at Cambridge University's Cavendish Laboratory and will be developed by manufacturing plant Plastic Logic at a factory in Germany. The invention is due to hit the high street next year. Each part of the design will be made from plastic and will be super-thin, as light as the average magazine and able to store and display documents."

Beh, se funzionerà di sicuro smetteremo di chiamare i giornali su carta "dead tree papers" :-)

Siamo qui che lo aspettiamo ...

Conoscere i comportamenti sociali dei consumatori per poter lavorare nel web 2.0

Un articolo interessante di Knowledge.Wharton della University of Pennsylvania sul tema della relazione tra imprese e nuovo web

http://knowledge.wharton.upenn.edu/article.cfm?articleid=2009

In grande sintesi: per poter sfruttare il potenziale dei nuovi mercati interconnessi è necessario capire l' uso sociale della rete da parte dei consumatori. Farlo non è facile, non si tratta solo di produrre qualche statistica sull' uso di siti come MySpace o dei blog ma di capire a fondo le ragioni (il WHY) dei nuovi (o rinnovati) comportamenti sociali dei consumatori. Solo così si può sperare di capire le sfumature e le radicali differenze di comportamento e opportunità nei diversi ambiti culturali della rete.

AM

Segnalo questa presentazione di Bernard Cova sul tema delle brand communities.

http://www.dea.unipi.it/db/UtentiEA/rsbrana/Cova,%20Brand%20communities.pdf

La distinzione importante ripresa in questa presentazione è tra "comunità di marca" e "consumption tribes"; le prime sono centrate su una marca specifica, le seconde fanno riferimento ad interessi comuni nel consumo ma non necessariamente legate ad una marca. Il focus dell' intervento dell' azienda ovviamente nei due casi cambia.

L' approccio di Cova assegna particolare importanza allo studio dei "riti" della comunità, attraverso i quali si crea il collante per la partecipazione.Un altro principio importante ribadito (personalmente penso sia il principio base per non sprecare risorse in questi progetti) è che bisogna fare leva su comunità preesistenti più che inventarsi comunità nuove. Penso sia importante ricordarsi che le comunità sono fenomeni sociali, non possono nascere in laboratorio.

Una importante lezione che viene dalle esperienze più recenti è che è necessario impostare una relazione con i membri della comunità in modo da includerli nei progetti e nelle decisioni aziendali (es.Nissan), non solo considerare l' ambito dello scambio di informazioni o della socializzazione.

AM

Bibliografia

Una bibliografia di base sui social media:


Gillin, P. 2007 The new influencers. Quill Drivers Books

Holtz, S., Demopoulos, T. (2006), Blogging for Business, Kaplan Business,

Meerman, D. 2007 The new rules of marketing and PR. Wiley

David Kline, Dan Burstein, Arne J. De Keijzer (2005) Blog!: How the Newest Media Revolution is Changing Politics, Business, and Culture. CDS Books

Justin Kirby, Paul Marsden (2005) Connected Marketing, First Edition : The Viral, Buzz and Word of Mouth Revolution.

Schumann, D. W.; Thorson E. (2007) Internet Advertising. Theory and Research. Erlbaum

Tapscott, D.; Williams, A. 2006 Wikinomics, Penguin

Efraim Turban, Dorothy Leidner, Ephraim McLean, James Wetherbe (2005) Information Technology for Management : Transforming Organizations in the Digital Economy. John Wiley & Sons

Weber, L. (2007), Marketing to the Social Web, Wiley

Tourism 2.0

A questo indirizzo si trova una presentazione di Alan Lew, Northern Arizona university, sul tema di come il web 2.0 e i social media cambiano il turismo.
http://www.slideshare.net/alew/travel-20-the-emerging-web-20-virtual-travelscape

In effetti i social media hanno caratteristiche particolarmente interessanti per il turismo, per la capacità di far leva sull' attitudine dei consumatori di passarsi informazioni e contenuti, utili in fase di scelta della destinazione ma anche dei servizi. La dimensione a network si applica non solo ai consumatori ma all' intera catena del valore (tutti gli operatori coinvolti).

Il settore, in questa prospettiva è concepito come un ecosistema come è evidente da questo secondo contributo
http://www.eduwilliam.com/index.php?s=tourism&submit=Invia+query

Qui invece una interessante lista e classificazione di blog tourism-related
http://www.slideshare.net/gthevenot/blogs-in-the-tourism-industry

Questa presentazione invece ha diversi esempi a contrasto tra web 1.0 e web 2.0
http://www.slideshare.net/unodewaal/travel20

Blogs e giornalismo

Uno studio sull' influenza dei blogs sul lavoro dei giornalisti

http://www.marketingcharts.com/print/blogs-influence-journalists-nearly-all-facets-of-news-coverage-2982/?camp=newsletter&src=mc&type=textlink


Interessante non solo come ennesima prova del fatto che i blog sono iun fenomeno importante ma anche per capire meglio come cambia il processo di selezione e copertura delle notizie (agenda building).

L' uso del video-sharing negli USA

Ecco il link ad un nuovo report dell' istituto PEW Internet & American Life Project sull' uso dei siti di video sharing negli USA.

http://www.pewinternet.org/pdfs/Pew_Videosharing_memo_Jan08.pdf

Quasi metà degli adulti americani usa siti tipo Youtube e simili.
Cosa interessante è che le donne stanno aumentandone l' uso e che la stessa cosa sucedde nei segmenti di età più avanzata. Il video-sharing non è più roba solo per ragazzini.

Qui di seguito trovate il precedente report sullo stesso argomento, pubblicato in luglio 2007

http://www.pewinternet.org/PPF/r/219/report_display.asp

Il paradiso dei ricci, le caviglie birichine e buon anno a tutti

Il 2007 è finito. Il 2008 è appena iniziato. Mi sento una buona energia in corpo e in testa, anche se ne ho fatta una delle mie solite: mi sono massacrata una caviglia. Appena prima di fine anno sono andata con amici e marito alla scoperta di una trattoria di Cagliari, dove abbiamo fatto uno dei migliori pranzi degli ultimi anni. Non paghi di tanto ben di Dio a metà pomeriggio, costeggiando la spiaggia del Poetto siamo stati attirati da un chiosco dal nome per me irresistibile: Il paradiso dei Ricci. Nell’ entusiamo del fiondarci verso tanta meraviglia mi sono presa una buca nella sabbia e ho fatto un volo. Risultato: distorsione alla caviglia sinistra e stiramento del tendine. Sob! Tanti auguri di buon anno a tutti.

Motivazioni e contenuti

Questa è la parte personale di un progetto che naturalmente ha anche risvolti legati al mio mestiere: quello di ricercatrice e docente universitaria in SDA Bocconi e all’ università della Svizzera Italiana a Lugano, dove mi occupo di comunicazione e marketing. Spesso quello che scrivo qui infatti rimanda a cose di cui mi occupo anche per lavoro (nel caso troverete i link ad altre risorse).
Essendo questo il mio blog personale mi sento libera di scrivere “abbastanza” senza filtri, sia dal punto di vista della convenienza relazionale (magari qualche sassolino me lo tolgo) che dal punto di vista del possibile interesse per i contenuti (è probabile che una parte del mio blog interessi solo ai miei amici e chi è comunque interessato a conoscermi al di là della formalità). Cercherò di gestire bene le labels di argomento in modo da non far perdere tempo a chi invece è interessato alle mie attività professionali.
Gli argomenti spaziano su tutti gli ambiti che mi interessano (avviso che io sono un animo eclettico). Ho abbastanza facilità a scrivere e quindi c’ è il rischio che diventi logorroica. Per fortuna ho anche tanto da fare e quindi questo rischio dovrebbe comunque rimanere abbastanza contenuto.

Ho settato le regole di commento in modo che chiunque possa lasciarmi il suo feedback ma ho anche inserito il filtro di moderazione perché credo sia il modo più semplice per gestire il blog-spamming (se non sarà così vedrò di trovare un’ altra soluzione).
Prevedo anche una versione in inglese in cui troverete il link ben visibile in pagina.

Perché ho aperto questo blog dopo un po’ di tempo di “silenzio” sociale? Perché sono convinta che sia bello e giusto misurarsi direttamente con il mondo, le istituzioni e le persone attraverso la cosa più preziosa che abbiamo: le nostre idee e la nostra voglia di partecipare. Non l’ ho fatto per un po’ perché non riuscivo a star dietro ai diversi impegni (ebbene sì, come tutte le mamme di questo mondo, ho avuto il doppio, triplo e forse quarto lavoro di cui occuparmi – il pargolo adesso esce con le ragazze e quindi io sono di nuovo un po’ più libera). Inoltre adesso le tecnologie ce lo rendono un pò più facile e meno time-consuming Amo molto la tecnica comunicativa del blogging e la uso da tempo, utilizzando le tecnologie di comunicazione disponibili. Il mio primo blog - allora lo chiamavamo diario personale - era una personal page sul sito dell’ Indiana university dove frequentavo il PhD all’ inizio degli anni 90. Il secondo si chiamava “Media & New media campus” sviluppato tra il ‘95 e il ‘98 (più professionale che personale, ma con la struttura interattiva e documentativa dei blog attuali). Per amore di storia personale e un po’ di web-narcisismo mi piacerebbe linkarli ma non ci sono più; la rete li ha ingoiati. Quando sono giù di morale mi gratifica molto andare a rileggere una review imbarazzantemente positiva del secondo progetto a questo indirizzo http://www.martignago.com/libri/sesto/sestopotere/1.html (grazie ancora Martignago) - Ho cercato invece di dimenticare elegantemente le review negative :-) :-)

Questo blog è quindi almeno parzialmente da intendersi anche come il proseguimento di un progetto iniziato nel 1995, al mio ritorno dagli USA, dopo il PhD ad IU (http://www.indiana.edu/). Ero piena di entusiasmo e di idee e ho provato a metterle a frutto nel mondo universitario italiano (devo dire con qualche successo ma anche frustrazioni, che adesso guardo con il distacco che si addice ad una vecchia signora). Ho continuato ad occuparmi di cose che riguardano la rete (nel senso più ampio del termine) e a viverla intensamente per tutti questi anni. Molto di quello che troverete qui ha a che fare con questa meraviglia sociale e tecnologica, perchè occupa tanta parte del mio tempo e della mia vita.